Документи
Публічна оферта
Договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин.
Редакція від 10 вересня 2026
Загальні положення
- Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця [Прізвище Ім’я По батькові] (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів».
- Оформлення замовлення на сайті або через месенджери Продавця означає повне й беззастережне прийняття умов цієї оферти (акцепт).
- Продавець має право змінювати умови оферти. Зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті й не поширюються на вже оформлені замовлення.
Предмет договору
- Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар — вироби з асортименту, представленого на сайті, а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цієї оферти.
- Зображення товарів на сайті є ілюстративними. Відтінок кольору може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана.
Оформлення замовлення
- Замовлення оформлюється через кошик на сайті або через повідомлення в Instagram чи Telegram Продавця.
- Покупець надає ім’я, номер телефону, спосіб доставки та адресу відділення або доставки. Продавець не несе відповідальності за наслідки надання неточних даних.
- Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем — повідомленням або зміною статусу на сайті.
- Якщо товару немає в наявності, Продавець повідомляє Покупця й пропонує заміну, очікування або повернення передоплати.
Ціна та оплата
- Ціни на сайті вказані в гривнях і є актуальними на момент оформлення замовлення. Продавець має право змінювати ціни, але не для вже підтверджених замовлень.
- Способи оплати: повна оплата картою онлайн; накладений платіж при отриманні з передоплатою 200 гривень; оплата частинами через банки-партнери.
- Передоплата при накладеному платежі входить у вартість замовлення й повертається у випадку відмови від товару належної якості у встановлений строк.
- Комісію перевізника за переказ коштів при накладеному платежі сплачує Покупець.
Доставка
- Доставка здійснюється перевізником «Нова пошта» на умовах, зазначених на сторінці «Оплата і доставка», яка є невід’ємною частиною цієї оферти.
- Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання посилки.
- Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та товару при отриманні. Претензії щодо пошкоджень під час перевезення оформлюються актом перевізника.
- Якщо посилку не отримано протягом строку зберігання перевізника, вона повертається Продавцю. Повторна відправка оплачується Покупцем.
Повернення та обмін
- Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, бирки й пакування.
- Порядок повернення викладено на сторінці «Обмін і повернення», яка є невід’ємною частиною цієї оферти.
- Кошти повертаються протягом 3 банківських днів після отримання й перевірки товару Продавцем у спосіб, яким було здійснено оплату.
- Товар неналежної якості замінюється або його вартість повертається в повному обсязі, включно з витратами на пересилку.
Відповідальність сторін
- Продавець не несе відповідальності за затримку доставки з вини перевізника, а також за неможливість виконати замовлення через надання Покупцем неточних даних.
- Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили: воєнних дій, стихійних лих, рішень органів влади.
- Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
Персональні дані
- Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних у обсязі, необхідному для виконання договору, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності Продавця.
Реквізити продавця
| Продавець | ФОП [Прізвище Ім’я По батькові] |
|---|---|
| РНОКПП | [__________] |
| Адреса | [м. Вінниця, __________] |