Оплата і доставка
Відправляємо Новою поштою по всій Україні. Замовлення, оформлені до 15:00, їдуть того ж дня.
Доставка
| Перевізник | Нова пошта — у відділення, поштомат або кур’єром за адресою |
|---|---|
| Термін | 1–3 дні по Україні після відправки. Відправка в день замовлення, якщо оформити до 15:00; інакше — наступного робочого дня |
| Вартість | За тарифами Нової пошти. Від 2 000 ₴ — доставка за наш рахунок |
| Трекінг | Номер накладної надсилаємо в месенджер або на пошту одразу після відправки |
| Зберігання | У відділенні посилка чекає 5 днів, у поштоматі — 2 дні. Далі повертається до нас, і повторна відправка оплачується окремо |
Оплата
| Картою онлайн | Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Кошти списуються одразу, замовлення йде у відшив або на відправку без дзвінка менеджера |
|---|---|
| Накладений платіж | Оплата при отриманні у відділенні. Передоплата 200 ₴ — вона входить у вартість замовлення. Комісію Нової пошти за переказ сплачує покупець |
| Оплата частинами | Розстрочка від банків-партнерів на замовлення від 1 500 ₴. Опція доступна на сторінці оформлення |
Невикуплені посилки — головна втрата невеликого виробництва: річ два тижні їздить Україною, а потім повертається. Передоплата не змінює ціну для вас, але відсіює випадкові замовлення. Якщо річ не підійшла — ці 200 ₴ повертаються разом із вартістю замовлення.
Замовлення з-за кордону
Відправляємо Новою поштою в країни, де вона працює (Польща, Чехія, Литва, Німеччина та інші), або Укрпоштою. Вартість і термін — за тарифами перевізника, розраховуємо індивідуально після оформлення. Оплата — тільки картою онлайн.
Що робити, якщо посилка пошкоджена
Відкрийте посилку у відділенні й перевірте річ. Якщо є пошкодження від перевізника — складіть акт із працівником Нової пошти на місці й напишіть нам. Заміну або повернення оформимо за наш рахунок.